先日、私たちの説明用の画面を、お客様のPCに表示さえていただいて、eラーニングシステムのeLearning Manager 4.0Uの概要を説明させていただきました。
お客様の理解度は、声の様子から確認しながらで、表情を見ながら進めるということが出来ませんでしたが、移動のための時間を節約できるといった直接的なメリットだけではなく、何か新しい使い方、画面共有だからこそできる新しいデモンストレーションの仕方や、説明の方法があるような気がします。
参考資料や、参考のURLを簡単にその場で、テキストチャットで送るなどは、まさにその1つです。また、レクチャーやデモの様子を記録してムービーとして残すことができるようなツールもあるようですので、良い教材として、後で使えることも、新しい使い方ではないかとおもいます。
顔と顔を合わせて直接行うミーティングに勝る方法は無いと思いますが、スピード、効率、コスト、新しいデモの方法など、一部は、こうしてリモートに置き換わっていくような気がします。
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