eラーニング最新動向Watch!

eラーニングコンテンツを販売するポイント

KiBANでは、eラーニングのコンテンツをビジネスとして考えている会社からのお問い合わせが、どんどん増えています。コンテンツを作り始める前に、しっかり考えておいた方が良いと思う点を、思いつくままにメモしておきます。

多くのコンテンツクリエイター（eラーニング教材を作る人たち）は、真剣にコンテンツを作ることは考えておられますが、作ったコンテンツを販売することは、全くといって良いほど、計画に入っていません。

良いものを作っても、その内容が伝わらなければ、また、購入につながらなければ、全く意味がありません。下記のような5点を、ご自身でチェックしてみませんか？

1.コンセプトのわかりやすさ
　どんなニーズを満たすのか、わかりやすさ、他社のコンテンツとの違いが明確であること。

2.口コミで伝わるようなフックを作っておくこと
　広告宣伝費を大量に使えるわけではないので、口コミでおもしろさ、楽しさが伝わるような仕組みが必要です。（機会を設けて実例を紹介していきたいと思います。）

3.検索サイトの徹底対策
　検索サイトへの対策は重要です。
　コンテンツを開発中から、開発日記をblogで公開するなど、ネット上への露出を考える必要があります。

4.販売代理店が自然に集まる方法を考える
　販売してくれる人たちが、コンテンツビジネスのブースターになります。通常の物販では考えられないような手数料（手数料を、すごくあつくして）販売したい会社や個人の力を借りる必要があると考えます。

5.アフリエイトサービスの活用
　ネット上で最も販売方法を熟知しているのが、アフィリエイターといわれる人たちです。
　アフリエイトサービスが日本でも10社ほどあります。
　徹底活用しないい手はありません。

当たり前ですが、下記の点も絶対忘れないでください。

1. コンテンツの無償体験を用意すること
   コンテンツを実際に利用できるようにしてください。全体の20%程度を実際に無償で学習することができるようにしてください。
   
2. コンテンツの質的な高さ
   内容、デザイン、わかりやすさ、学習効果、eラーニングならではの特性を活かし、コンテンツの質的な高さ、学習効果の高さを追求してください。
   
3. コンテンツの開発しやすい環境を用意すること
   コンテンツの開発そのものに時間や費用がかかってしまっては意味がありません。安価で、コンテンツ作成方法の習熟までに時間のかからないツールを選択してください。KiBANでは、パワーポイントから簡単にFlashフィルに変換され、複製、コピーされないコンテンツを作成するツールPPT2Flash Professionalや、プログラミング不要、テスト作成ソフトとして、QuizCreatorなどを提供しています。

KiBANは、eラーニングコンテンツ作成を志している方に万全のサポートをいたします。ご相談いただければ、eラーニングの専門家が対応させていただいます。

【8月29日（インターン１１日目）日記】浜田＠未来大学

はこだて未来大学の浜田さんのインターンシップの日報を公開します。11日目です。

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今日はユーザ側でセミナー過去履歴と現在の申し込み状況を一覧で表示する機能を完成させました。予想外に時間がかかってしまいましたが、管理者だけでなく、ユーザの利便性も大幅に向上したのではないかと思います。毎日、コツコツと少しずつではありますが便利な機能を実装していくことで、本当に使いやすい機能になってくれればと思います。

 

インターンに来て、プログラミング漬けの毎日ですが、おかげ様で（？）プログラミングに対する熱が戻りつつあります。北海道に帰ったら、PHPでも再学習しようと考えています。さわり程度で終わったPHPですが、導入書ではなく、専門書でも読んでみようかな？

ただ当面は卒業研究でしょうか？卒業できないと元もこうもないですし。まずは10月19日（日）に行われる【基本情報技術者試験】の勉強と、11月14日（金）に提出の卒業研究中間報告書の中身ですね。報告書というより、論文のできかけ提出ってことですし、そろそろ本格的にやらないと卒業できなくなっちゃいます（泣）

 

さて、週末は何をしましょうか?まずは、映画を見てきます。「20世紀少年」です。3部作の第1篇ということですが、原作どおりなのか、そしてどのような演出をしていくのか、期待です。封切初日なので、少しだけ早めに映画館に行ってきます。感想は、また後日。

 

 blogを再開しようかと思っています。高校生のときはblogやっていたのですが、大学受験時に、やめてしまいました。今思えばですが、受験勉強しながらでもできたのかな？まぁ、やめておいて正解だったのかもしれません（笑）

とりあえず、今は受験しているわけではないので、blog再開してみようかな。どこのblogが使いやすいのでしょうか?週末を利用して調べてみようと思います。

 

　富士山登頂計画が現実味を帯びてきました。9月7日（日）です。ただ、山頂は東京より20度近く気温が低いという情報も聞いているので、どんな服装で行こうか考えどころです。北海道に戻れば防寒対策はいくらでもできるのですが、インターンで富士山に登ることなど予想していなかったため、東京には半そでしか持って来ていません。短時間なら薄着でも居れますが、富士山登頂は、登りが5時間半、下りが3時間と初心者登山のWebに載っていました。さぁ、どうしましょう？今、気がついたんですが、往復で8時間半もかかるんですね。東京から登山口まで高速道路で3時間だと聞いています。日帰りするなら、、遅くとも朝6時には集合しないといけないですね。何事も経験ですが、今回は準備が大変そう。来週は仕事の後にいろいろ買い揃える1週間になりそうです。

 

フリーコース、シェアコースを流通させる場が必要では？

世の中には、大きなニーズではないけれども、少人数だけれども、確実に必要としている人がいる小さなマーケットがあります。

コンピュータのソフトウェアでも、同様です。少人数の要望なので、市販のソフトで発売されることは、未来永劫ないような要望はたくさんありました。

ベクターや窓の杜というサイト、それ以前には、Niftyなどが、この少人数の要望を満たすために作られたソフトウェアを流通する場を提供してくれました。手数料さえ払えば、ベクターで決済のシステムやシリアル番号の発行もすべて行ってくれます。この便利な仕組みがあったおかげで、シェアウェア（ソフトウェアの代金を支払うもの。ただし少額のものが多い）や、全くの無料のフリーウェアというジャンルのソフトが多数流通しました。

便利なソフトウェアも多く、中には市販のパッケージソフトを利用せず、フリーウェアやシェアウェアだけで、PCを便利に使っている猛者もいます。

一方、eラーニングに視点を移した際には、せっかくSCORMという便利な標準規格がありながら、無料で使えるフリーコース、わずかばかりの利用料金を徴収するシェアコースなどを、流通させる「場」がありません。

eラーニングが普及し、すべての人が便利に利用できるようにするためには、eラーニングコンテンツの流通プラットフォームが必要です。

すばらしいサービスがあれば、是非参加して、どんどんコンテンツを提供していきたいですが、どなたもフリーコース、シェアコースの流通の場を提供してくださる様子がないので、キバンで用意して、皆さんに使ってもらえるような場を提供するべきか、、、とも思っています。

フリーコース、シェアコースという概念、流通の場の提供について、皆さんはどう思われますか？

「全社員を対象にiPhoneの支給・購入支援制度を開始」の内定者の反応

「全社員を対象にiPhoneの支給・購入支援制度を開始」というニュースをblogで流したら、早速、内定者からも反応がありました。

こんな形で、内定者とコミュニケーションがとれるのも、おもしろいところ。

> 東京大学大学院のTです。
>
> お忙しい中、失礼します。
> たった今、iPhoneに関するブログを読みました。
>
> iPhoneが「内定者にも」支給というのは、僕も買ってよいということでしょうか？
> ものすごく期待していて、目の前にあったら買ってしまいそうです。
> iPhoneの歌を作ってしまいそうなぐらい欲しいです。

にしむらです。ご安心ください。9月から3月までの在学期間も、毎月電話代金を振込みます。
2460（にしむら）円／月です。

iPhoneの歌ができ次第、メールに添付して送ってください。届き次第、blogで公開します。

▲T大学大学院の長谷川君（左から2番目）とe-Learning WORLD 2008で。

eラーニングを普及させる最も重要なポイント

eラーニングを普及させる、もっとも重要なポイントは、お客様の声に、素直に耳を傾けることだ。

なんだ、簡単だ。と思われるかもしれない。しかし、そんな簡単なことを、守っていくこと、徹底していくことは、本当に難しいことであり、志がなければやり通すことのできないことだと、切実に感じています。

私たちが、創業以来、ずっとeラーニングを利用する1ユーザーでした。eラーニングのベンダー（提供者側）になることは、当初考えていませんでした。

当初考えていたのは、日常の生活の中で、便利につかってもらえるソフトウェア、社会基盤として利用してもらえるようなソフトウェアを作りたいという夢、目標を持って活動していました。（それが、社名のKiBNにもなっています。）

他社のeラーニングシステムを利用していて、どうも、かゆいところに手が届かない。お取引先の企業に、「どうですか？」と聞かれ、素直に、「いいですよ！おすすめです」と言えない何か不便さ、不親切さをずっと感じていた。

不便な点をリクエストしても、次のバージョンで全然反映されないし、カスタマイズにも対応してもらえない。そんなイライラから、ついには自社でeラーニング関連のソフトウェアを作り始めることになりました。

利用者側から、提供者側に変わって驚かされたのは、多くの企業は、これまで人材育成をしながら、様々なノウハウを蓄積してきていること。そのノウハウの蓄積に比べ、eラーニングシステムはあまりにも非力であるという点でした。

私たちのような会社であっても、自社の教育をeラーニングシステムで実現しようとしたら、足りない機能や不便な機能がたくさんあったわけですから、私たち以上に大きな会社、歴史ある会社、教育に注力している会社が、既存のeラーニングシステムに満足できるはずもありません。

「運用でカバーしてください」と回答をもらったとしても、カバーしきれるはずがありません。私たちは、eLearning Manager 4.0Uを提供し始めてから、多くのご要望、改善点をいただきました。

デモで指摘されたこと、要望を満たせていない機能、お客様の教育のノウハウをうまくシステムで生かし切れていないもの、電話でサポートが必要であった機能、すべてが、私たちにとって、改善、改良のヒントになっています。

backlogというシステムをつかってすべてのリクエストを記録し、1点づつ時間をかけて、機能を実装しています。eラーニング専業として活動を開始して、今日までにeラーニングシステムでは、1526件のリクエストを記録しています。

1526件のリクエスト・改善点の内、完了(1087件）、処理済み・確認待ち(67件)、処理中(84)、未対応(288件) となっています。

▲Backlogの「状態」画面のスクリーンショット
　eLearning Manager 4.0Uの改善・リクエストの対応状況が表示されています。

1,000件以上の改善や改良（この中には不具合対応も含まれますが）、毎日、コツコツ作業をしていくことの重要性を切に感じます。

私たちは、まだまま、お客様の声に完全に対応しきれているとは思っていません。どんどん声を聞くための仕組み作りや、対応のスピードアップなど、手がけていかなければなならないことはたくさんあると考えています。

このコツコツと対応していく小さな積み重ねが、KiBANのeLearning Manager 4.0Uが、営業マンなしで、次々と導入が決まっていくこと、プレゼンに行くたび、お客様に、「本当に細かいことに気配りができている」とほめていただいたり、ユーザーがどんどん増えていっていることにつながっているのだと思います。

このお客様の声に真摯に声を傾けることが、いまeラーニングを提供する側に求められていると思います。eラーニングの提供者側にいる人たちは、どうか真摯にお客様の声に耳を傾けてください。そして、ユーザーの皆様は、どんどん、提供者に、要望を伝えてください。

私たちKiBANは、皆様からのご要望を真摯に受け止め、改善を繰り返し、すべての人がeラーニングを快適に楽しく便利に使っていただけるよう、最善の努力をお約束いたします。

全社員を対象にiPhoneの支給・購入支援制度を開始

全社員を対象にiPhoneの支給・購入支援制度を開始します。

株式会社キバン（東京都千代田区　代表取締役　西村正宏）は、iPhone 3Gを、全社員が購入できるようiPhone支給・購入支援制度を、9月1日から開始します。

eラーニング専業の株式会社キバンでは、今後、モバイル端末でのeラーニング、iPhoneでのeラーニング環境の提供に注力しています。

iPhoneのすばらしさ、使い勝手は、開発用に用意されたiPhoneを利用するだけではなく、社員自らがiPhoneを利用し、iPhoneでeラーニングを利用することで、初めて、その便利さや新しい学習方法の効果を実感することができると考えました。

このことから全社員を対象にiPhone購入支援・支給制度を開始します。全社員を対象としたiPhone購入支援・支給制度は、日本で初めての試みになります。

iPhoneを購入した社員には、下記の支援を行います。

開始時期：
2008年9月１日～

対象：
役員、社員、アルバイト、非常勤役員など、KiBANで働くすべての人が対象。
2009年3月入社予定の内定者も対象とします。（追記・21時40分）

支援内容：

• iPhoneの購入後に必要な月額2460円（最低代金の月額2,324円）を支給。※1
• 機種変更、キャリア変更に伴うペナルティが必要な場合は、上限24,600円までを支給。※2
• 社内で、iPhoneによる無線接続環境を提供。※3
• 自宅で無線LANを、新しく設置の場合は、無線のベースステーションの支給。※4

参考：
※1　ちなみに、月額2,460円と、機種変更の24,600円は、にしむら（2460）からとった金額。
今の携帯電話を残し、2台目の携帯電話として購入しても毎月の費用を、会社が負担。
※2　今の携帯電話の機種変更をする場合、ペナルティー（解約金）が必要な場合、会社が24,600円まで負担。
※3,4　会社と自宅では、より快適、高速で無線接続ができるような環境を、会社が準備。

---------------------　続報　社内での反響を紹介　---------------------

株式会社キバンでは、今日の昼間に、blogを通して、全社員を対象（アルバイトまで含まれる）に、iPhoneの支給・購入支援制度を発表しました。

忙しくお客様のところに、プレゼンテーションやデモンストレーションに出かけていることが多かったので、blogを通して、この新しくユニークな制度を発表しました。

社内では、反響、インパクトが大きかったようです。

すでに2割強のスタッフが、iPhoneを購入していましたが、一気にiPhone率が高くなりそうです。購入者は、blogで順次紹介していきますが、様子を見ていると、下記のような意見がでていました。

• 買う。すぐ買う。
• 買ってしまいそう。いや、たぶん買う。抑えきれない。
• すでに買ってしまったけどどうなるのか。
  （対象になります。会社で費用負担します。）
• 2台目携帯電話としてiPhoneを、費用負担なく手に入れられるのでうれしい。
  （よかったです。浮気相手用と勘違いされないようにね。）
  
• メインの端末を解約するリスクまで会社が負担してくれるのでうれしい。
• 社員間の通話はソフトバンク間の通話なので、無料になるので、社員間コミュニケーションが密になりそう。
  （これがもっともうれしい誤算ですね。）
  
• 全社員（役員、社員、アルバイト）まで対象にするのであれば、「内定者」も対象に入れてはどうか？
  （早速、対応しましょう！内定者も対応にしましょう！）
• iPodやiPod Touchが無駄になってしまって、、、困る。
  （なるほど、兄弟、友達にあげるか、売却しましょう！）
• 9月にiPod nanoの新しいのが出るのが気になる。
  （iPhoneとは関係ないと思うのですが、、、）
• iPhoneって、便利ですか？
  （今まで興味を示さなかったのに、無料で入手できると聞いて、突然興味を示す人もいる）
• 今から買いに行っていいですか。
  （いいですよ。8月の残り数日つかっても1ヶ月分パケット料金だよ。日割りはなく、月額負担だよ）
• 白い方が良い。
• 黒は入手できるのか？
  （知りません。努力してみましょう）
• 海外出張時に使えるのか？
• 中国語、韓国語が表示できるのか？

私たちKiBANは、社員が一番だとおもいます。社員のための福利厚生を考えるのは、経営者にとって楽しい作業です。費用負担のこともありますが、スタッフのみんなが、会社を愛してくれること、働くことが楽しくてしかたないことがあって初めて、お客様を愛してくれると信じています。

「e-Learningエキスパート」資格取得コース『カスタマーニーズ分析』（9月3日開催）参加受付

eLP資格制度 「e-Learningエキスパート」資格取得コース
『カスタマーニーズ分析』（9月3日開催）参加受付は、明日まで
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eLCでは、eLP資格制度「e-Learning エキスパート」資格取得コースの第4回
研修セミナーを下記の内容にて開催いたします。
参加締切は明日、8月29日となっておりますので、お早めにお申し込みください。

■「カスタマーニーズ分析」開催概要

日時：2008年9月3日（水）10:00-17:00
場所：東京八重洲ホール　http://www.yaesuhall.co.jp/
住所 ：東京都中央区日本橋3丁目4番13号　新第一ビル
TEL：03-3201-3631　FAX：03-3274-5111
交通 ：JR東京駅八重洲中央口より徒歩約3分
地下鉄銀座線日本橋駅・京橋駅より徒歩約5分
東西線日本橋駅より徒歩約5分

コース概要：eラーニングを導入するにあたり、顧客の真のニーズを把握し
なくてはならい。しかし、顧客が真に必要としているニーズを把握するには、
理論やフォーマットだけで把握できるものではない。講師は、eラーニング
ユーザーとして、また 教育設計のコンサルタントとしての豊富な経験から、
実務で使えるニーズ分析を体系的にポイントを整理する。

プログラム：

・市場と企業の現状
・カスタマーニーズ分析の目的
・カスタマーニーズのスタンス
・把握すべきカスタマーニーズ
・ニーズ分析のアプローチ
・ニーズ分析の障害

ゴール目標：人材開発として視点から、顧客が真に必要としている課題を探
ることができるようになる。ニーズ分析のポイントを整理できるようになる。

学習対象者：企業のトップ・部門長、人材開発部門のマネジャー、eラーニ
ング導入・運営担当者、eラーニングベンダーのスタッフ。

講師：株式会社人財ラボ　代表取締役社長
日本イーラーニングコンソシアム　理事
下山 博志　氏

参加費：一般25,000円／eLC会員20,000円

◆詳細とお申込方法URL：
http://www.elc.or.jp/kigyou/semina/semina_080903.html

◆eラーニングプロフェッショナル（eLP） 資格制度の詳細
http://www.elc.or.jp/eLP/elp_sikaku.html

※資格取得をお考えでない方、プログラムの内容に関して学習したい方にも
参加していただけます。

教育管理ソフトmoodle（オープンソース）の企業での導入事例

moodleは、大学で導入すること話は良く聞き事例として聞きますが、企業での導入例も出てきているようです。オープンソースでライセンス料の負担がいらないことから、今後、導入例が進むことが考えられます。ぐるなびの導入事例が紹介されていました。

moodleは、教育管理ソフトと、上記の事例で紹介されていますが、現在のmoodleの多くの機能は、企業向けに設計されているわけではないので、不足している機能もあるかもしれません。導入が増えれば、今後、対応する機能も増え、便利になるのではないでしょうか。

moodleで試験作成が便利にできるように、QuizCreatorを、moodleに対応させました。moodelでの利用法は、オンラインマニュアルに記載があります。LMSが無償でりようできるようになった分、教材作成やテスト作成に、十分な時間と予算を先、すばらしい教育コンテンツが沢山出てくるようになればと思います。

●プログラミング不要、Flashテスト作成ソフト　QuizCreator　16,800円（税込）
http://quizcreator.jp

●QuizCreatorをmoodleで利用する方法
http://elm.kiban.co.jp/eLM/quizcreator_manual/index.cfm?manual_id=4&article_id=80

TV局から取材の依頼あり、、、

TV局から、KiBANにeラーニングの取材依頼がありました。まだ、どうなるかは未定ですが。雑誌、新聞にご紹介いただけるのは、本当にうれしく、良い機会だと思っています。

最近、すこしづつインタビューを受けることが増えています。下記Webに掲載されている以外にも、近日中に、人事系専門誌に4ページにわたって採用や人事について、KiBANの記事が掲載されます。記のPDFをいただけるそうなので、届き次第、また、紹介いたします。

●インタビュー記事
KiBAN創業物語
http://www.gosparty.com/backnumber/vol70.htm

十人十色の「起業家」図鑑【起業・経営】若手IT起業家の成功者に聞くオンリーワン企業になる方法とは（翔泳社）
http://moneyzine.jp/article/detail/61716/

@nifty　自分の名前で仕事する
http://business.nifty.com/cs/column02/detail/080215029880/1.htm

●新聞掲載例
フジサンケイビジネスアイ
http://www.kiban.co.jp/news/detail.php?id=2018651

日経産業新聞
http://www.kiban.co.jp/news/detail.php?id=1821657

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●取材の依頼～取材受付ページ
取材が多くなってきましたので、受付ページを用意しました。
http://www.kiban.co.jp/press.html
eラーニングの楽しさ、すばらしさ、今日本で抱えるeラーニングに関する問題を正しく伝える活動は重要だと考えています。また、独自の採用活動をしており、採用活動に関する取材も増えています。

• 大学院卒のみを採用、外国人留学生のみを採用、全員新卒など、変わった採用方法で取材を受けることが増えました。
• どうして小さな会社で、eラーニング3分野で日本一になれたのかを取材で聞かれることが増えました。
• 西村自身の起業に関する質問されることが増えました。学生から企業して10年以上、営業マン0名でどうして黒字を続けてきたのかを質問されます。

●取材時の対応について
取材を受ける側の西村が意識していること、注意していることをまとめたblog記事。
講演も取材も、受けるたびに反省と改善です。
http://kiban.typepad.jp/blog/2008/07/2-9787.html

●メディア掲載実績
新聞、雑誌、Webサイトに掲載された実績を集めました。
http://www.kiban.co.jp/media/index.php

 

経営予防総研の豊田社長が来社

経営予防総研（http://www.keiei-ys.co.jp/index.html）の代表取締役の豊田賢治がKiBANに来社された。先日のセミナーに参加いただき、情報交換をさせていただいた。

経営予防総研さんが作成可能なコンテンツを、KiBANのコンテンツ作成プランの1つとして、教材作成をご一緒できないかをミーティングしました。

blogにコンテンツの必要性を書いたことや、セミナーがきっかけで、多くのコンテンツを持ったり、作成可能な会社との協業に関するミーティングの機会が増えています。

事業ドメインが違う会社があつまり、協業をしていくことで、eラーニングをすべての人に！を実現していきたいと思います。