株式会社キバンでは2年連続e-Learning WORLDに出展しました。
教材作成ツール5種類からLMSのeLearning Manager 4U説明をどの手順でするかを考えましたが、実際デモする際にはその手順が、緊張でわからなくなりました。一件目の説明が終りましたが、頭の中は真っ白でよく覚えていません。
ずっとデモができると思いましたが、わたしの力では、十分な説明ができないことを知りました。
以下反省点を記録します、、、
1.一人一人のお客様を大事にすること
2.一つを説明しても分かってもらうように詳しく説明すること
3.自社製品を自ら分からないと説明ができないので、機能をすべて把握すること
4.分からない質問が出た場合の対応方法すること
5.セミナー後の案内、挨拶をきちんとすること
後、二日間ありますので、頑張ります!!!!
※ 事前準備の大切さを忘れずに!!!!
コメント
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